Возврат товара
Ошиблись при выборе товара? Передумали? Ничего страшного!
В течение 7 дней мы готовы принять обратно или обменять товар.
Возврат товара ненадлежащего качества
В случае, если вы обнаружили недостаток у товара, сообщите об этом менеджеру в срок до 20 дней после дня получения заказа.
При получении товара внимательно осмотрите его внешний вид и, если был обнаружен брак, сообщите об этом водителю. Вам будет предложено заполнить необходимые документы (в т.ч. акт возврата), после чего товар будет возвращен на склад.
Возврат и обмен товара осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ.
Пожалуйста, имейте в виду, что при возврате товаров может потребоваться проведение экспертизы.
Возврат денежных средств
Возврат товара надлежащего качества осуществляется в течении 14 дней с момента покупки при условии:
- товар ранее не был в употреблении;
- товарный вид и упаковка сохранены;
- имеется документ подтверждающий оплату.
При отказе от товара продавец возвращает денежную сумму на реквизиты, с которых был оплачен счет, за исключением расходов на доставку.
Обмен
Товары, имеющие определенные индивидуальные свойства, такие как длина, цвет, толщина, полимерное покрытие, а также производимые индивидуально под ваш заказ возврату и обмену не подлежат.
До сборки (и отправки в службу доставки) вашего заказа обмен товаров возможен путем корректировки заказа менеджером по согласованию с вами.
После получения своего заказа вы также можете произвести обмен приобретенного вами товара.
В случае обмена товара надлежащего качества стоимость оплаченной доставки или оказанных дополнительных услуг не возвращается.
Возврат товара для его обмена производится согласно правилам возврата товара надлежащего или не надлежащего качества, описанных выше.